La technologie 3CX, pionnière dans le domaine de la téléphonie sur IP, a transformé la manière dont les entreprises gèrent leurs communications.
En offrant une solution de communication unifiée VOIP, 3CX permet une intégration transparente avec les systèmes CRM existants.
Découvrons son fonctionnement et comment nous utilisons toute sa puissance pour
générer des leads ultra-qualifiés.
Comment fonctionne la technologie 3CX ?
La communication unifiée proposée par la technologie 3CX
facilite la gestion des appels entrants et sortants. Elle permet de garantir un suivi rigoureux et un enregistrement de chaque interaction.
Directement
connecté avec un outil CRM, elle
remonte automatiquement les fiches de contact avec des détails précieux tels que :
- la date de l'appel,
- le nom du contact,
- les notes prises durant l'entretien.
Cette fonctionnalité améliore non seulement l'efficacité des équipes commerciales, mais elle garantit également une qualité de service inégalée. Elle nous permet de mieux comprendre les besoins de vos prospects et de vous offrir des
solutions personnalisées pour votre prospection.
La demande croissante pour cette technologie démontre son efficacité et sa capacité à fournir des rendez-vous ultra-qualifiés.
Les avantages de la technologie 3CX pour la prise de RDV
Une intégration transparente avec votre CRM
L'un des points forts de la technologie 3CX est son intégration fluide avec les systèmes CRM existants. Cela signifie que chaque appel est automatiquement documenté, avec des informations détaillées sur le contact et les échanges.
Cela évite également la ressaisie manuelle et les erreurs, en plus de centraliser toutes les informations.
Cette fonctionnalité permet aux équipes commerciales de se concentrer sur l'essentiel : la conversion des leads en clients.
Une qualité optimale dans les échanges
La haute définition audio et vidéo des communications VoIP permet des échanges riches et fluides lors de la
prise de rendez-vous. Le prospect bénéficie d'une
expérience d'appel nette et agréable, ce qui favorise la mise en confiance.
Les fonctionnalités avancées (partage d'écran, fenêtre de clavardage, transfert d'appel...) offrent de nombreuses possibilités aux téléopérateurs pour
mener des rendez-vous productifs et personnalisés selon le contexte.
Un suivi détaillé de vos campagnes
Le reporting et l'analytique centralisés de 3CX permettent d'obtenir des données fiables sur les performances des campagnes d'appels, les différents canaux utilisés, la productivité des agents, etc.
Un outil adapté en mobilité
La solution 3CX étant basée
dans le cloud, les téléopérateurs peuvent passer et recevoir des appels où qu'ils soient, sur différents terminaux (smartphone, softphone, etc.). Cette particularité offre une grande flexibilité pour la prise de rendez-vous.
Avec ses multiples atouts techniques et fonctionnels, le déploiement d'une solution de communication unifiée VoIP telle que 3CX permet d'optimiser significativement les processus de prise de rendez-vous pour vous offrir une plus grande efficacité.
La qualité des leads fournis par Opportun'IT Marketing
Chez Opportun'IT Marketing, nous intervenons sur l'intégralité de la chaîne commerciale, de la
génération de leads BtoB jusqu'à la vente.
Nos clients reçoivent un
compte-rendu détaillé de chaque entretien, comprenant les informations clés sur le prospect, ses besoins et sa situation actuelle. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l'optimisation de votre processus commercial.
Une grille de qualification stricte
Chez Opportun'IT Marketing, nous mettons un point d'honneur à fournir des leads de la plus haute qualité. Chaque lead est scrupuleusement qualifié selon une grille rigoureuse qui garantit que les prospects correspondent parfaitement aux critères définis par nos clients.
Des entretiens riches et informatifs
Les entretiens menés par nos équipes durent généralement entre 8 et 15 minutes, permettant ainsi un échange riche et détaillé. Nos spécialistes recueillent des informations précises sur les besoins des prospects, leur situation actuelle et leurs attentes.
Un compte-rendu détaillé pour chaque lead
Après chaque entretien, un compte-rendu détaillé est élaboré, rassemblant toutes les informations recueillies. Ce rapport vous est ensuite transmis afin de vous apporter une vision claire et complète du prospect avant même la prise de contact.
Une technologie d'avenir que nous avons à coeur de développer
La technologie 3CX, avec ses capacités avancées de communication unifiée et d'intégration CRM, est en train de révolutionner la téléphonie sur IP. Chez Opportun'IT Marketing, nous comprenons l'importance de cette technologie et nous nous engageons à fournir des leads ultra-qualifiés à nos clients.
En implémentant les technologies autour de 3CX, nous contribuons à l'essor de cette technologie et à l'amélioration des performances commerciales de nos partenaires.